Как и защо да направим онлайн търговията част от ERP системата ни?

На всички е известно, че онлайн търговията набира все по-голяма скорост. Оборотът през интернет расте със стряскащите 10-20% на година и се очаква да продължи да се развива с подобни темпове в следващото десетилетие и да се превърне в най-големият канал за продажби.

Модерните технологии, по-евтините доставки и иновативните решения правят възможно все повече продукти да се предлагат изгодно онлайн. Точно затова наблюдаваме и тенденцията бизнеса все повече да търси развитие в тази насока – от просто маркетинг в онлайн пространството, през сайт с пълна информация за продуктите си и опция за поръчка през телефон до абсолютно автоматизиран онлайн магазин. В кой стадий се намира вашата индустрия силно зависи и от спесификите й – дали е лесна и подходяща за онлайн пазаруване или не до такава степен.

Нормално е с развитието на онлайн продажбите да възникват проблеми и трудности, свързани с тях. Управлението на поръчките от онлайн магазините е все по-съществен процес във всеки бизнес. Автоматизацията и елиминирането на ръчното въвеждане на информация са от ключово значение.

Модерните ИТ системи за управление на бизнеса могат да превърнат процеса по поддръжка на вашите онлайн магазини в лесна задача. Нещо повече – да ускорят процеса по обработване на поръчка, да подобрят услугата и да увеличат печалбата.


Ние в Coriti.com се стремим да предлагаме максимално иновативни и автоматизирани решения, обичаме предизвикателствата и не случайно наскоро завършихме системата, която може да се определи е уникална в отношение на интеграцията с големи онлайн магазини. Продукта, който разработихме специално по нуждите на наш клиент позволява системата ни да е не просто за управление на продукти, наличности, доставки, поръчки, но да се превърне в така нареченият хъб за управление на онлайн магазините – още известен като “Omnichannel E-commerce Solution”.

Ето и какво точно осъществихме и как променихме коренно процесите в едно предприятие, така че да му дадем шанс да бъде конкурентноспособно на европейските пазари, а и да подобри състоянието си на българския.

 

ERP Система

Идеята ни бе да изградим една система, която да управлява всичко – от производство и управление на количествата до всички продажби на едро и дребно. Подръжката на различни магазини и системи е гаранция за двойно въвеждане на дадена информация и загуба на време.

Затова беше важно да предоставим решение, което да позволява не само управлението на бизнеса, но и на неговите онлайн магазини и акаунти в големите платформи за интернет пазаруване – Amazon, Ebay и други.

Интеграция с онлайн магазини

Интеграция на ЕРП система с онлайн магазини

Всичко започна от това да качваме автоматично продукти. След като въведем цялата информация за даден модел и неговите вариации (продуктите) с натискането на един бутон може да го публикуваме в Ebay, Amazon, онлайн магазини собственост на фирмата. Когато публикуваме в големите портали като Ebay и Amazon имаме възможност да изберем в кои държави да публикуваме, като системата разбира автоматично информация на кой език да използва.
Втората стъпка бе да започнем автоматично да обновяваме промени в количествата на вече публикуваните продукти. На всеки 5 минути системата проверява има ли промяна на количество или цена на даден продукт или модел и изпраща информация за него до платформите, в които е публикуван, така че да елиминираме продажбата на артикули, които са „out of stock“ или обратното – да започнем продажбата на такива, които са вече налични.

С промяната на цената и намалената цена на продукт лесно може да контролираме какво на каква цена продаваме, както и да инициираме промоции, когато преценим.

Последната стъпка бе да започнем да източваме поръчките в ERP системата. От там екипът на компанията лесно може да ги обработи, да генерира товарителница от самата система и да маркира поръчката като изпратена.

Когато дадена поръчка бъде маркирана като „Изпратена“ системата подава сигнал до съответния нейният статус да бъде обновен и да бъде въведено името на куриера и номера на товарителницата.

 

Интеграция с куриерски фирми

Както вече споменахме, интеграцията с куриерски фирми позволява да генерираме товарителница от самата система с много по-малко усилия и без двойно въвеждане. Нещо повече – номерата на товарителниците се запаметяват автоматично към конктретната сделка, за която са издадени.

Стъпка напред е проверката на статуса на пратката. Всеки ден системата проверява товарителниците, които все още не са пристигнали и взима техния последен статус  и къде се намират в момента. Така без усилия може да следите какво се случва с доставките към клиенти и да реагирате навреме при проблем или забавяне на куриерската фирма.
Свързването по този начин с трети сайтове води до значително повишаване на ефективността, намаляване на разходите, спестява време и елиминира човешкия фактор като по този начин допълнително подобрява услугата.Ако искате да растете с онлайн продажби, то подобни решения са ключът към успеха.

Kaloyan Dimitrov
Kaloyan Dimitrov

This entry has 0 replies

Comments open

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Харесвате нашите статии?

Въведете своя имейл адрес и ще Ви изпращаме всяка седмица по една нова статия!
Имейл
Secure and Spam free...

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close